Terma dan Syarat VR7 — Peraturan Platform yang Telus dan Jelas

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan pihak pengendali platform VR7 ("VR7", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua fungsi yang tersedia di bawah jenama VR7.

Dengan mengakses platform VR7, menyelesaikan proses pendaftaran, membuat sebarang deposit atau menggunakan mana-mana bahagian dari perkhidmatan kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab VR7, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian menyeluruh antara anda dan VR7.

2Kelayakan dan Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform VR7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak didaftarkan sebelum ini dalam mana-mana program pengecualian diri permainan kendiri.
• Tidak terhalang oleh undang-undang atau peraturan di kawasan penempatan anda untuk menggunakan platform permainan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

VR7 berhak meminta pengesahan dokumen pengenalan diri melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3Akaun Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform VR7 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. VR7 mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Segera memberitahu pasukan sokongan VR7 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar dari platform apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

VR7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk mematuhi keperluan keselamatan di atas. Semua aktiviti yang dilakukan menggunakan kelayakan akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

VR7 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan telah diluluskan, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank terus. Semua transaksi deposit diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Jumlah deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Deposit hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• VR7 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun VR7 anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa yang dinyatakan, ahli hendaklah menghubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

5Pengeluaran Dana

Ahli boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa melalui panel akaun mereka. VR7 memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit ke e-wallet atau akaun bank yang berdaftar.

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama — tiada pengecualian.
• Ahli mungkin diminta untuk melengkapkan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama atau bagi jumlah yang melebihi had tertentu diproses.
• VR7 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti luar biasa dikesan pada akaun.
• Sebarang permohonan pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan ditolak secara automatik.

6Bonus dan Promosi

VR7 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

• Bonus aluan, bonus deposit semula dan cashback masing-masing mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang berbeza — sila semak syarat promosi sebelum menuntut.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik.
• VR7 berhak membatalkan bonus atau menolak tuntutan jika terdapat petunjuk penyalahgunaan promosi.
• Ahli yang menggunakan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan dikenakan tindakan penutupan akaun.
• Pengeluaran yang dikemukakan sebelum syarat pertaruhan bonus dipenuhi akan mengakibatkan pemansuhan bonus dan kemenangan berkaitan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform VR7 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang sebenar. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

• Ahli bersetuju untuk bermain mengikut peraturan khusus setiap permainan yang dipaparkan dalam platform.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan akan dikendalikan mengikut dasar teknikal VR7 yang mungkin termasuk pembatalan pusingan atau pemulihan baki kepada keadaan sebelum gangguan.
• VR7 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan akibat ralat teknikal atau masalah sistem yang menyebabkan peluang menang yang tidak wajar.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform VR7 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat automasi untuk bermain atau menuntut bonus.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem promosi (collusion).
• Melakukan transaksi deposit dan pengeluaran tanpa niat bermain sebenar semata-mata untuk mencuci wang.
• Mengancam, menghina atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan VR7.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang platform VR7 atau menggalakkan orang lain untuk melanggar terma ini.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan VR7. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikeluarkan setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi.

VR7 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyelesaikan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, VR7 berhak menahan atau membatalkan sebarang baki yang ada mengikut budi bicara pihak pengurusan.

10Had Liabiliti

VR7 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, VR7 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas dari ralat teknikal, gangguan atau kerosakan data pada setiap masa.

• VR7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau akibatan yang timbul daripada penggunaan platform.
• VR7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan keuntungan, peluang permainan atau data yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Tanggungjawab keseluruhan VR7 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11Privasi dan Perlindungan Data

VR7 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi ahli mengikut dasar perlindungan data yang ketat dan bersepadu. Semua data dilindungi dengan penyulitan tahap industri dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana VR7 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap. Dengan menggunakan platform VR7, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

12Pindaan Terma dan Undang-undang Mentadbir

VR7 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Notifikasi akan dihantar kepada ahli melalui platform atau e-mel berdaftar mereka.

Penggunaan berterusan platform VR7 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan Terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.